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防晃电永磁接触器丨河南省松峰电气制造有限公司|永磁交流接触器丨抗晃电接触器设备
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松峰永磁式交流接触器售后问题解答
2021-11-20 返回列表
  一、常见问题:
问题一:“松峰永磁式交流接触器,我怎么没听说过?”
        解答: 松峰永磁式交流接触器推出的时间与电磁产品相比并不长,您不知道很正常,不过,虽然时间不长,但是其优良的品质,以及传统电磁接触器无可比拟的性能必将在业界掀起一场革命,目前我们的产品已经运用于石油、化工、钢铁、电力等行业很多年。
问题二:“你们的产品和正泰生产的接触器区别在哪儿?”
    解答: “可以这么说,没有可比性。首先工作原理不同。我们松峰公司生产的是永磁式接触器其工作原理就是利用磁极的同性相斥、异性相吸的原理来实现主电路的接通与分段功能,安装在接触器联动机构上的永磁体的极性是固定不变的。吸合释放时,控制模块产生产生十几到二十几毫秒的脉冲电流,是控制模块中的软铁产生不同的极性。根据同性相斥,异性相吸的原理完成接触器的吸合、释放。接触器是靠永磁保持。
另外永磁接触器有传统电磁接触器无法比拟的优点 :一是丝毫不受网电压的干扰;二是安全可靠性100%;三是工作起来无任何噪音;四是节电率高达99.8%;五是触点不打颤,吸合和释放一次完成;六是无温升吸、释快;寿命超长;七是停电自动释放。而正泰生产的接触器属于传统接触器,其原理是电磁线圈感应原理。在线圈通电后产生磁场及磁力,磁力在客服弹簧的反作用力后,完成接触器的吸合,线圈断电后,磁场消失,接触器自然释放。其次呢,因为原理不同所以他们的结构自然就不同咯。
问题三:“这个东西还不错,但是我们现在用正泰(或其它品牌)用的挺好的,等下次我们更换的时候再和你联系吧”
    解答: 谢谢您的认可,一个好的产品对于任何一家企业来说都是相当有用的,我们公司现在在做一个推广活动,我可以申请免费试用,不是我胡说,等您试用了我们的产品之后,您就会真正感受到永磁式交流接触器能给您的企业带来的利益,您把我们的产品按装在您认为接触器经常烧坏的或现场条件比较恶劣的地方,您可以对比一下。用事实说话,您觉得怎么样啊?
问题四:“你们的产品价格怎么样啊?”和正泰相比?
解答(1):  我们公司生产的永磁式交流接触器是一项新的技术,新产品通常会比传统产品价格高些,性价比不同嘛。如果单买一只我们的产品不划算,但是交流接触器作为一种低值易耗品,在我们生产动作过程中普遍使用到。我们的产品的寿命是传统产品的3-5倍,加入半年用掉三台传统的交流接触器,那么用我们的永磁式交流接触器只需要一台就可以了。这样算下来,其价格要比传统的交流接触器要低许多。为什么呢?您看,首先,从生产的连续型上来看,我们的产品可以使您的产品生产保持连贯性,避免因为接触器的额烧坏而使生产中断,造成损失。其次,我们的产品省电节能,一年节省下来的电,可以使您再购买几台同样的交流接触器,以一台630A的传统交流接触器为例,一般情况下,它的年好耗电量为2912度,折合人民币1456元;而在同等条件下,我们松峰永磁式交流接触器年耗电量仅为3.9度,折合人民币1.95元,另外它还为您节约下了人工成本。 您觉得这么强劲的功能值多少钱?
解答(2):  是这样子的。因为我们松峰的永磁式交流接触器是一项新的技术,考虑到新技术的研发成本,所以我们产品的价格在传统交流接触器面价的基础上上浮40%(注:面价的40%是一个比较模糊的概念,先稳住客户,当进一步交流下去后,客户关注的就不会只是价格了)
问题五:我们已经用过吉林永大生产的永磁式交流接触器了,你们的跟吉林永大的不是一样吗”
  解答:当然不一样,尽管他们也管那叫永磁,先不说其它方面,单说这动作速度,吉林永大生产的永磁式交流接触器在动作速度上与传统的交流接触器差不多,甚至更慢一些。我们知道,传统的交流接触器的动作速度0.32s 到0.37s之间,而吉林永大生产的永磁式交流接触器跟这个差不多。我们松峰永磁接触器的动作速度是0.12s 到0.15s之间,甚至更快,为什么呢?事实上,吉林永大永磁式交流接触器的工程师是从我们松峰过去的,他只带走了一部分技术。一些关键技术他没有学到。
问题六:“我对你们的产品没兴趣!”
解答:  我也觉得您不会对您不了解的东西感兴趣,这也是我要拜访您的原因啊。我相信我所带给您的产品足够让您做出明智的决定,您看我是现在过来还是下午过来给您演示?只需要您十分钟时间!
问题七:“如果我们购买了你们的产品,是不是要重新设计安装尺寸啊?”
    解答:  当然不需要重新设计安装尺寸啊,我们松峰永磁式交流接触器的外型、规格、尺寸都是按国家标准设计的,另外我们有永磁的产品有3个系列,我们会根据你们原产品来帮你们选择合适的系列。这样做就是为了使我们的客户在使用的时候更加便捷,降低你们的更换成本。
问题八:“你们的接触器能解决晃电现象吗?”
    解答:当然可以啊!这正是我们松峰永磁式交流接触器的特点。我们知道,工业生产中常常因为“晃电”(由于雷击、对地短路、故障重合闸、电网异常等原因造成的电网电压顺时跌落又恢复的现象,使电压瞬间较大幅度波动或者是断点恢复的现象称为“晃电”)短短数秒,对连续生产中要求大量设备在工艺流程上不允许电动机跳闸停机的企业是灾难性的,轻则是经济损失,严重还会发生火灾、爆炸乃至人身安全,对企业来讲是灾难的几秒钟。我们松峰电气生产的永磁交流接触器能很好的解决。它具有极强的延时性,在产生“晃电”的时候,可以在事先设定的时间范围内,帮您躲过“晃电”。以确保连续生产,避免经济损失和灾难的发生。
问题九:“你们的接触器对工作环境的温度有什么要求?”
    解答:只要不连续5分钟超过120度,我们的接触器都没有问题,因为5分钟之后会退磁,我们的退磁率每年不会超过3%。
问题十:“你们接触器的过载力是多少?”
    解答:其实所有的电器设备过载能力都是额定电流的8-12倍。
问题十一:“你们家接触器的瞬间电流这么大,还能说它节能吗?”
    解答:我们的接触器瞬间电流过大,但是持续时间短只有0.12s ---0.15s,这么短的时间所耗的电量也是相当小的。
问题十二:“为什么你们的产品我打开包装的时候是吸合的?这让我们安装的时候不是很危险?”
    解答:这种吸合是正常的,说明的正是永磁铁吸合正常。但我们的产品也只是部分小型号产品会出现这种情况,此时我们只要给接触器的控制电路通一下电再断开就好了,这些在我们产品说明书上都有说明的。
问题十三:“有时在做演示的时候插入名片或者较厚的纸张的时候,接触器会出现灯亮单是未吸合的状态。”
    解答:(出现这种情况,有时候客户不会在意,一是你开关按的快,对方没有意见,你可以再把开关关闭再打开就可以了。如果客户有疑问,稍后你这怎么吸合有问题,你可以解释这是由于你用力外力的原因(因为演示时垫的东西太厚)。
问题十四:“这是个现场问题,我们的接触器工作的时候是好的,但是在断电后却不释放一直吸合,这是什么原因?”
    解答:遇到这样的问题只要在操作上注意一些就可以避免,方法是遇到不释放时把控制按钮再按一次,松开按钮后接触器便会释放开。出现问题的原因可能:1、是由于有很大的残余电压,比如超过额定电压的55%,我们的接触器就不释放。
问题十五:“你们的接触器最大能做到多少?”(对方主要问的是指多少伏?)
    解答:我们现在主要做的是低压的产品,最大的可以做到1140伏,最小的可以做到110伏(最小的这句可以不说,我们自己了解)。
问题十六:“你们的动作速度是多少?为什么动作速度这么快?”
    我们的动作速度是0.12-0.15秒,是传统的2-3倍。这是由于我们产品的特殊构造决定的,主要是通过磁铁的斥力和弹簧的弹力,二力合一实现动作的。
问题十七:“你们的产品的模块寿命怎么样?”
解答:模块的寿命闭机械寿命还要长,也就是说机械寿命到了,模块也还没有坏,模块这部分是免维修的。
问题十八:“可不可以我只要里面的模块,用它来换我原来接触器里面的线圈?”
解答:这当然不可以,虽然表面上他们的外观,尺寸一样,但是我们产品和传统的产品的工作原理是不一样的额,这导致他们的内部结构也是不一样的,所以不能互换。
问题十九:“你们产品的机械寿命是多少?触头寿命是多少?”
解答:机械寿命是指产品寿命,由于在通断过程中产品电弧,所有触头出来有机械磨损外,还遭受电弧所产生的电磨损,所以一般触头寿命要比机械寿命短,机械寿命是1000万次,触头寿命是100万次,别人家的产品一般达不到IEC标准,而我们的可以,所以对这一块我们很有自信的。(举实例例说明,我们的产品比传统的产品使用寿命长。)
问题二十:“如果我是生产铁粉、镍粉、钴粉的厂家,能不能用你们的接触器?”
解答:当然可以,尽管铁粉有可能被我们的额永磁块吸住,但是在接触器吸合动作瞬间,永磁块的巨大冲力也会把它冲开。
问题二十一:“你们产品的模块的抗腐蚀性、抗干扰能力怎么样?”
解答:我们采用的是进口胶来浇筑我们的模块,这种进口胶抗腐蚀性、抗老化的能力非常强,而我们的永磁块与模块间的动作配合,靠的是模块瞬间产生的强大磁力,是不会受外界干扰的,同时也不会干扰其它。
问题二十二:“行车专用的接触器与普通的永磁接触器有什么不同?”
行车按照国家标准被定为特种设备,所以说不管是电气或者是机械所使用的备品备件都有特种要求,1、对于接触器来说,要求的是吸合速度快,因为行车属于特种设备用自身的释放频率比较高。特种设备的性能、功能、材质都有特殊要求,在以前我们国家没有这项技术,·一直沿用的都是电磁的这种技术,运用于特种设备中,电磁的容易烧毁线圈,触头容易熔焊,现场的老师们要定期的擦拭线圈。我们的产品是高导磁行车专用的交流接触器,1、不会烧线圈、(不需要现场的老师们大热天冒着几十度的高温去爬上爬下去擦拭维护。)2、我们的接触器寿命是传统的3-5倍。3、节能率高达99.8%.4、我们质保期是一年。5、我们是厂家直供,不存在浙江市场上所分的A、B、C、D、级别,我们松峰不管是哪个系列只做A级产品。
 

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